La première impression est la plus importante. Swiss Relocation Services fait de l’arrivée et du séjour de vos locataires un moment seamless et mémorable. Notre service d’accueil et de relation locataire est le pilier d’une expérience cinq étoiles qui génère des avis positifs et encourage les réservations répétées.
Un accueil personnalisé et une relation de qualité pour une expérience locataire irréprochable
Nous assurons une communication fluide et proactive avant l’arrivée, en fournissant toutes les informations nécessaires. Notre équipe effectue une remise des clés en personne, chaleureuse et professionnelle, pour présenter le bien et ses fonctionnalités. Tout au long du séjour, nous sommes ** disponibles et réactifs** pour répondre à toutes les questions ou résoudre tout problème, aussi petit soit-il, grâce à un canal de communication dédié.
Nous gérons également le départ en coordonnant la restitution des clés et en recueillant les retours précieux. Cet engagement tout au long du processus garantit la sérénité des voyageurs et la protection de votre bien, faisant de vous un hôte apprécié sans que vous ayez à lever le petit doigt.
Pour renforcer l’expérience, nous proposons des services d’accueil sur mesure tels que la commande de courses à l’avance, la réservation de transports ou la mise à disposition d’informations exclusives sur les meilleures adresses du bassin lémanique. Ces attentions personnalisables transforment un simple séjour en une expérience mémorable, encourageant les commentaires élogieux et la fidélisation de votre clientèle.
Communication transparente et apaisée en toutes circonstances.
Notre rôle est aussi de protéger votre patrimoine. Lors de chaque entrée et sortie, nous effectuons un état des lieux détaillé (inventaire) documenté par des photos, servant de référence en cas de litige. Cette rigueur administrative, couplée à une relation de confiance avec les voyageurs, assure la protection de votre bien tout en maintenant une communication transparente et apaisée en toutes circonstances.
